Sistem Layanan Pengaduan Sarana dan Prasarana Kampus untuk mewujudkan lingkungan akademis yang aman, nyaman, dan tertata secara berkelanjutan.
SAPA ASSIST adalah platform digital resmi yang dirancang khusus untuk mempermudah seluruh civitas akademika—mahasiswa, dosen, maupun staf—dalam melaporkan kendala fasilitas di lingkungan kampus.
Dilengkapi dengan notifikasi otomatis dua arah via WhatsApp, setiap laporan yang Anda kirimkan diproses secara akuntabel, transparan, dan langsung diteruskan ke petugas teknis terkait.
Menjadi pusat pelayanan fasilitas kampus yang cepat, efisien, akurat, dan berbasis teknologi terintegrasi.
Mempercepat alur penanganan kerusakan fisik serta memberikan pembaruan status pengaduan yang jelas kepada pelapor.
Empat divisi penanganan siap merespons laporan Anda sesuai dengan jenis kualifikasi pengaduan.
Penanganan kebersihan ruang kelas, toilet, koridor, serta area umum lingkungan kampus.
Perbaikan instalasi listrik, AC, LCD proyektor, kelengkapan kelas, dan fasilitas fisik.
Pengaturan kerapian area parkir, sirkulasi kendaraan, serta kenyamanan akses parkir.
Menjaga keamanan fisik kampus, penanganan barang hilang, dan penertiban area.
4 Langkah mudah dalam memproses keluhan Anda
Lengkapi rincian lokasi, detail masalah, serta lampirkan foto.
Pesan otomatis dikirimkan ke Anda dan ke HP petugas unit.
Petugas bergerak menuju lokasi kejadian untuk perbaikan.
Laporan ditandai selesai dan tersimpan rapi di sistem.
Kebersihan
Teknisi
Parkir
Security